AGBs
Stand: Januar 2026
Hinweis: Diese AGB gelten gleichzeitig als Behandlungsvertrag. Mit der Buchung über das Online-Buchungssystem und der Bestätigung dieser AGB kommt ein Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und FOTY zustande. Ein gesonderter schriftlicher Behandlungsvertrag ist nicht erforderlich.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsschluss
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der FOTY – Mobile Hundephysiotherapie (Arial Advisory GmbH), nachfolgend „FOTY" genannt, gegenüber dem Tierhalter bzw. Tierbesitzer, nachfolgend „Auftraggeber" genannt.
(2) Ein Vertrag über die in Absatz 1 genannten Leistungen (nachfolgend „Behandlungsvertrag") kommt gemäß § 611 Abs. 1 BGB als Dienstvertrag zustande, wenn der Auftraggeber über das Online-Buchungssystem auf foty.de einen Termin bucht und dabei diese AGB durch Setzen des Häkchens akzeptiert. Der Behandlungsvertrag kommt ebenso bei einer Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon zustande, sofern FOTY die Buchung bestätigt.
(3) Mit dem Vertragsschluss willigt der Auftraggeber in die physiotherapeutische Behandlung seines Hundes durch FOTY ein und versichert die Richtigkeit der im Rahmen der Buchung angegebenen Daten.
(4) FOTY kann einen Behandlungsvertrag ablehnen, insbesondere aus Kapazitätsgründen oder wenn eine sichere Behandlung nicht gewährleistet werden kann.
§ 2 Leistungsumfang
(1) FOTY berät den Auftraggeber fachlich und wirtschaftlich über anwendbare Therapiemöglichkeiten sowie deren Vor- und Nachteile. Der Auftraggeber hat das Recht, zwischen den vorgeschlagenen Therapiemöglichkeiten zu wählen. Macht der Auftraggeber von diesem Recht keinen Gebrauch, trifft FOTY die Wahl der Behandlungsmethode.
(2) FOTY schuldet als Dienstleisterin eine fachgerechte Behandlung, jedoch keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Therapie- oder Trainingsziels. Die Therapie orientiert sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Hundes und seinen individuellen Voraussetzungen wie Art, Rasse, Alter, Geschlecht und körperlicher Verfassung.
(3) Der Auftraggeber wird darauf hingewiesen, dass die vermittelten Trainings- und Therapieinhalte nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Therapiesitzungen den bestmöglichen Erfolg erzielen.
(4) Je nach Art der Verletzung oder Erkrankung behält sich FOTY das Recht vor, den Hund an einen Tierarzt oder eine Tierklinik zu überweisen.
§ 3 Mobile Behandlung
(1) FOTY bietet ausschließlich mobile Hundephysiotherapie an. Die Behandlung findet beim Auftraggeber vor Ort statt.
(2) Der Auftraggeber stellt sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ausreichend Platz für die Behandlung ist vorhanden (ca. 2 x 2 Meter).
- Der Behandlungsbereich ist ruhig und frei von Ablenkungen.
- Andere Haustiere sind während der Behandlung nach Möglichkeit separiert.
- Bei Hunden mit Verhaltensauffälligkeiten oder Aggressionsneigung wird FOTY im Vorfeld informiert.
(3) FOTY behält sich vor, die Behandlung abzubrechen oder nicht durchzuführen, wenn die Sicherheit des Therapeuten oder des Tieres nicht gewährleistet ist.
§ 4 Terminvereinbarung und Stornierung
(1) Termine gelten als vertraglich vereinbart, wenn sie über das Online-Buchungssystem auf foty.de, per E-Mail oder telefonisch mit FOTY vereinbart wurden.
(2) Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder wenn zum Termin niemand angetroffen wird, fällt eine Ausfallgebühr in Höhe von 30 % des jeweiligen Sitzungspreises an.
(3) Termine können per E-Mail (info@foty.de) oder telefonisch (040 74 30 60 90) storniert werden.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Soweit das Honorar nicht individuell vereinbart wurde, gelten die auf foty.de/preise veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Anfahrtskosten im Hamburger Stadtgebiet sind in den Preisen enthalten.
(3) Die Bezahlung erfolgt vor Ort nach der Behandlung. Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal, Sofortüberweisung, Klarna (auf Rechnung) und Kreditkarten.
§ 6 Haftung
(1) Der Auftraggeber haftet für sämtliche Schäden, die an Personen oder Therapieausrüstung durch ihn oder sein Tier verursacht werden. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere § 833 BGB (Tierhalterhaftung).
(2) FOTY haftet nicht für Verletzungen oder sonstige Schäden am Tier, die durch den Auftraggeber oder dessen Mitwirkung an der Therapie verursacht werden.
(3) Zu einer aktiven Mitwirkung an der Therapie ist der Auftraggeber nicht verpflichtet. FOTY ist jedoch berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint.
§ 7 Tierhalterhaftpflichtversicherung
Der Auftraggeber bestätigt, eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung für seinen Hund abgeschlossen zu haben. Sollte keine solche Versicherung bestehen, haftet der Auftraggeber persönlich für alle durch sein Tier verursachten Schäden an Personen, Sachen oder Therapieausrüstung.
§ 8 Datenschutz
(1) Die vom Auftraggeber im Rahmen der Buchung und Behandlung angegebenen Daten werden zum Zweck der Vertragserfüllung, Terminverwaltung und Behandlungsdokumentation elektronisch gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung unter foty.de/datenschutz.
(2) Der Inhalt von Beratungsgesprächen, Behandlungen und Patientenakten unterliegt der Schweigepflicht. FOTY kann nur nach schriftlicher Erlaubnis durch den Auftraggeber davon entbunden werden.
§ 9 Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.
§ 10 Einwilligung bei Online-Buchung
Mit der Buchung über das Online-Buchungssystem und dem Akzeptieren dieser AGB bestätigt der Auftraggeber:
- die Richtigkeit der angegebenen Besitzer- und Patientendaten,
- die Einwilligung in die physiotherapeutische Behandlung des angemeldeten Hundes,
- die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung,
- die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser AGB als Bestandteil des Behandlungsvertrags.